Кейс № 2

Как нестандартный подход в работе с клиентом помог заключить с ним ещё один договор 

В «Спецпром» обратилась дизайнер интерьера — Екатерина г. Екатеринбург. 

Екатерина искала лист нержавеющий перфорированный 2 мм с круглыми отверстиями разного диаметра. Из-за отсутствия нужного оборудования у компаний, куда обращалась девушка, было только типовое решение проблемы в виде листа со стандартными формами отверстий.

Мы предложили высокоточный метод обработки — художественную перфорацию металла. Отличие этого метода в том, что на металле вырубаются отверстия разного диаметра и расстояния друг от друга.

Причина обращения:

Нужен лист нержавеющий перфорированный 2 мм с круглыми отверстиями разного диаметра.

Что мы сделали:

1. За Екатериной закрепили персонального менеджера. Его задача — вести от заявки до закрытия счетов. Отвечать на все вопросы клиента 24 часа
2. Уточнили детали: куда будут применяться листы, чтобы в случае необходимости скорректировать заказ, количество партии, желаемые сроки доставки/срочность, варианты доставки, удобный способ оплаты
3. Листы произвели на новом оборудовании, перфорационном прессе EDP-200 за 1 рабочий день
4. В течение одного дня менеджер заключил договор, подготовил чертежи и  спецификацию на изготовление заказа
5. Договорились об оплате по расчётному счëту.

Итог работ:

  • Екатерина осталась довольна качеством резки. Мы заключили новый договор, но уже на изготовление фигур футболистов из нержавеющих листов к ЧМ по футболу в г. Екатеринбурге 2018 г.


Если хотите, чтобы металл выглядел интересно, визуально привлекательно или ищите нестандартное решение для проектов, заказывайте у нас декоративную перфорацию листа металла.